Datenschutzerklärung

Februar 2026

1. Allgemeines und Verantwortlicher

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Leistungen. Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des TKG 2021.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Punktwerk GmbH
Wickenburggasse 5/5 1080 Wien Österreich
E-Mail: info@punktwerk.at Telefon: +43 1 895 33 332
Vertreten durch die Geschäftsführer Markus Baumeister und Wilhelm Mahringer.

Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dabei handelt es sich insbesondere um:

• IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Bezeichnung und Adresse der aufgerufenen Datei
• verwendeter Browser sowie Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich temporär gespeichert und anschließend automatisiert gelöscht.

Zweck und Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung eines stabilen Websitebetriebs sowie der IT-Sicherheit.

Hosting:
Unsere Website wird bei der easyname GmbH (Wien, Österreich) betrieben. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Zentrale Leistung: Analyse Ihrer Energiedaten und Wechselservice

Zur Erstellung individueller Optimierungsvorschläge sowie zur Durchführung eines Anbieterwechsels verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns aktiv übermitteln (z. B. durch Hochladen von Rechnungen oder manuelle Eingabe).

Automatisierte Dokumentenanalyse (KI-gestützte Verarbeitung)

Zur Auswertung der bereitgestellten Unterlagen setzen wir automatisierte Systeme zur Texterkennung und semantischen Analyse ein.

Auftragsverarbeiter:
Die technische Verarbeitung erfolgt über die Infrastruktur der Google Cloud EMEA Limited (Irland) sowie gegebenenfalls Google LLC (USA).

Die übermittelten Dokumente werden ausschließlich zur Extraktion tarifrelevanter Informationen genutzt. Eine Verwendung zum Training von KI-Modellen des Dienstleisters ist vertraglich ausgeschlossen.

Datenübermittlung in Drittländer:
Soweit eine Übertragung in die USA erfolgt, stützen wir diese auf das EU-US Data Privacy Framework (Google ist entsprechend zertifiziert) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung auf Ihre Anfrage).

Weitergabe von Daten im Rahmen der Vermittlung

Sofern Sie uns mit dem Wechsel Ihres Energieanbieters beauftragen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang an folgende Stellen weiter:

• neuer Energieversorger (zur Vertragsbegründung)
• bisheriger Energieversorger (zur Beendigung des bestehenden Vertrags, sofern bevollmächtigt)
• zuständiger Netzbetreiber (für An- und Abmeldungen)
• interne Dienstleister wie IT-Support oder Steuerberatung, welche vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per Formular, E-Mail oder Telefon in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Newsletter und elektronische Direktwerbung

Sie können unseren Newsletter abonnieren. Voraussetzung ist Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Double-Opt-In:
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Aktivierung des enthaltenen Links wird Ihre Anmeldung wirksam.

Informationen für Bestandskunden:
Sofern bereits ein Vertragsverhältnis besteht, behalten wir uns vor, Ihnen Informationen zu ähnlichen Leistungen per E-Mail zu übermitteln (§ 107 Abs. 3 TKG).

Abmeldung:
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, entweder über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an hallo@sparmax.at. Ihre Daten werden anschließend aus dem Verteiler entfernt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. berechtigtes Interesse bei Bestandskundenkommunikation.

Cookies und Analysewerkzeuge

Unsere Website verwendet Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies:
Diese sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Analyse- und Marketing-Cookies:
Cookies zur Reichweitenmessung oder Nutzeranalyse (z. B. Google Analytics) kommen nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über das Cookie-Banner zum Einsatz (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu zählen insbesondere verschlüsselte Datenübertragung (SSL) sowie Zugriffsbeschränkungen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden laufend an den Stand der Technik angepasst.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Steuerlich relevante Unterlagen und Verträge werden insbesondere gemäß BAO und UGB für bis zu sieben Jahre gespeichert.

Ihre Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an uns (info@punktwerk.at) oder an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42 1030 Wien https://www.dsb.gv.at